TikTok Business, so nutzt Ihr die App richtig für Euer Unternehmen (2024)

„TikTok? Ist das nicht die Plattform für tanzende Teenies?“
Ungefähr so oder so ähnlich haben die Kund:innen von unserem Gastautor Lukas Heining reagiert, als es sie 2019 mit seiner Firma Pro & Me auf die Kurzvideo-Plattform angesprochen hat.Vorausgesetzt natürlich, sie haben überhaupt schon einmal davon gehört.

Drei Jahre später haben wir mit

Pro & Me mehr als 4.000 Videos veröffentlicht, 12 eigene Accounts gestartet, 39 Kunden-Accounts eingerichtet, 84 Kampagnen betreut. Unserinternationaler Account hat 1,4 Millionen Follower, derdeutschsprachige ca. 750.000.

10 Leute arbeiten Tag für Tag daran, Strategien zu schmieden, Konzepte zu überlegen, Videos zu skripten, zu produzieren und zu veröffentlichen. Community-Management, Influencer Auswahl und Ad-Kampagnen. Die Möglichkeiten sind scheinbar unendlich.

TikTok ist von einer Nischen-App für Tanzvideos zum Marketing Superstar geworden. In Deutschland hat die App knapp 21 Millionen aktive Nutzer:innen, die überwiegende Mehrheit davon ist 18–35 Jahre alt und nutzt die App mehr als eine Stunde täglich.

Virale TikTok-Videos bestimmen die Songs, die im Radio laufen, was für Produkte im Supermarkt ausverkauft sind und welche Onlineshops vor zu viel Traffic in die Knie gehen.

TikTok ist aus der Vielzahl der Marketingkanäle nicht mehr wegzudenken und aktuell wahrscheinlich die relevanteste Plattform für die allermeisten User, Creator:innen und Marken.

Aber wie könnt Ihr als Unternehmen eine App für Kurzvideos für Euch nutzen?
Wie schafft Ihr es, ein Konto einzurichten? Welchen Content postet Ihr? Welche Tools benötigt Ihr und vor allem: Lohnt sich das alles überhaupt?

Was ist TikTok?

Zunächst einmal gilt es zu klären, was TikTok überhaupt ist. Es ist nämlich nicht, wie viele vermuten würden, eine Social-Media-Plattform.

Die Inhalte werden nämlich nicht basierend auf Euren sozialen Kontakten ausgespielt, sondern in erster Linie anhand Eurer Interessen.Wir sprechen also nicht von einem „Social-“, sondern einem „Interest-based-Feed“.

Dieser Feed wird „For You Page“ genannt und bildet das Herzstück der App. Die durchschnittlichen Nutzer:innen konsumieren hier den überwiegenden Teil des Contents.

Darin werden kurze, informative, unterhaltsame oder emotionale Videos ausgespielt. Diese haben in der Regel das Format 16:9, sind also im Hochformat und füllen den gesamten Smartphone-Bildschirm damit aus.

Außerdem laufen sie in Dauerschleife, sprich das Video fängt am Ende einfach von Neuem an und läuft so lange, bis Ihr es weiter scrollt und das nächste Video angezeigt bekommt.

Diese Kombination aus kurzem, knackigem Video-Content gepaart mit Infinity Scrolling und einem sehr ausgereiften Algorithmus sorgt dafür, dass TikTok regelrecht süchtig macht. Keine andere App schafft es, seine User so lange auf der Plattform zu halten wie TikTok.

In unseremPro & Me-Team kommen wir auch gut und gerne auf Nutzungsdauern von über vier Stunden am Tag.Und genau das ist einer der Gründe, warum TikTok auch für Unternehmen sehr relevant ist. Denn am Ende des Tages geht es im Marketing immer darum, die eigene Zielgruppe dort abzuholen, wo sie sich am liebsten aufhält und die meiste Zeit verbringt.

Warum kann TikTok für Unternehmen sinnvoll sein?

Nachdem wir jetzt geklärt haben, was TikTok ist, stellt sich die Frage, warum es als Plattform für Unternehmen so wichtig ist.

Die einfache Antwort lautet: weil es für Eure Kund:innen wichtig ist.

Natürlich müsst Ihr zwischen B2B und B2C, Consumer Goods oder Dienstleistungen, E-Commerce oder Einzelhandel unterscheiden.
Aber grundsätzlich ist TikTok erst mal für jedes Unternehmen spannend.

Gründe dafür sind die Funktionsweise des Algorithmus, die niedrigen Werbekosten, eine hohe Interaktion seitens der User und die relativ geringe Einstiegshürde.

Erstere haben wir im vorherigen Abschnitt schon kurz erläutert.
Dadurch, dass TikTok die Inhalte basierend auf das Interesse ausspielt, könnt Ihr mit einem guten und relevanten Video auf Anhieb Millionen von Zuschauer:innen erreichen – selbst wenn Ihr noch keine einzigen Follower habt.

Das ist so kaum auf anderen Plattformen möglich und resultiert in einer sehr hohen, organischen Reichweite. Wenn Ihr dies richtig angeht, könnt Ihr hier eine große Reichweite erzielen, ohne dafür überhaupt Werbebudget ausgeben zu müssen.

Nachdem TikTok bei vielen Unternehmen erst nach und nach auf die Agenda gerät, ist der totale Ad Spend, sprich die Höhe der Werbeausgaben, noch vergleichsweise gering.

TikTok Business, so nutzt Ihr die App richtig für Euer Unternehmen (1)

Anzahl der monatlich aktiven Nutzer von Instagram über Android in Deutschland von Januar 2017 bis Januar 2022

Dadurch, dass hierzulande aber bald schon ähnlich viele User wie bspw. auf Instagram die Plattform nutzen, könnt Ihr genau so viele Kontakte erreichen, müsst aber gegen weniger Konkurrenz ankämpfen. Das resultiert in niedrigeren Werbekosten, auch wenn diese in den letzten 12 Monaten schon stark gestiegen sind.

Derselbe Grund sorgt neben dem Content Graph übrigens für die hohen Interaktionsraten.
Viele Nutzer:innen und vergleichsweise wenige, aktive Creator:innen schaffen eine höhere Nachfrage an guten Inhalten. Diese erhalten dann auch entsprechend viele Interaktionen.

Videos zu produzieren, ist so eine Sache. In Relation zu netten Bildern und zusammengeschusterten Grafiken ist das deutlich aufwendiger.
Und dennoch ist die Einstiegshürde auf TikTok für eine Videoplattform eher gering. Denn Ihr benötigt keine teure Kameratechnik, keine Mikrofone, Lichter, Videoschnittprogramme und High End Computer.

Lediglich ein aktuelles Smartphone-Modell und die TikTok-App. Sämtliche Features zur Aufnahme, dem Schnitt, dem Unterlegen mit Musik, Effekten, Animationen etc. sind bereits in der App integriert und Videos können entsprechend direkt von dort gepostet werden.

Es gibt natürlich auch einige nützliche Tools außerhalb der App, auf die wir später noch eingehen werden. Grundsätzlich lässt sich die reine Content-Produktion jedoch innerhalb von TikTok darstellen.

Empfehlenswerte Social-Media-Softwares

Auf unserer Vergleichsplattform OMR Reviews findest du weitere empfehlenswerte Social-Media-Softwares.Wir stellen über 100 Lösungen vor, die perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse von KMUs, Start-ups und Großkonzernen, bereitstehen. Unsere Plattform unterstützt dich in allen Bereichen des Social-Media-Managements. Nutze die Gelegenheit, verschiedene Softwares zu vergleichen und ziehe dabei echte Nutzerbewertungen zurate, um die ideale Lösung für deine Anforderungen zu finden:

  • Hootsuite
  • Talkwalker
  • Swat.io
  • Planable (Direkt zum Anbieter)
  • Iconosquare
  • Sprinklr
  • SocialHub
  • Hunch
  • Canva Pro

Welche Vorteile bietet ein TikTok-Business-Account?

Der TikTok-for-Business-Account bietet einige Vorteile gegenüber einem regulären Nutzeraccount. Allerdings gibt es auch Nachteile, die nur für Business-Accounts gelten. Darauf kommen wir später zurück.

Der entscheidende Vorteil eines Business-Accounts ist die Möglichkeit, den TikTok-Account mit dem Business Center zu verknüpfen und über das TikTok-Adcenter Werbeanzeigen auf dem eigenen Account auszuspielen.

Es gibt hierbei zwei Wege: die Ausspielung von bestehenden Videos, die auf dem Account gepostet wurden, oder die Ausspielung von Videos, die nicht auf dem Account angezeigt werden sollen. Letzteres wird auch „Dark-Advertising“ genannt, weil die Anzeigen nicht auf dem Account einzusehen sind, sondern nur von Nutzer:innen gesehen werden, wenn diese ausgespielt werden.

Wenn Ihr Euch dazu entscheidet, Videos auf dem eigenen Account zu bewerben, ergibt es häufig Sinn, das Budget so zu verteilen, dass organisch gut funktionierende Videos stärker ausgespielt werden. Wenn etwas organisch gut funktioniert, wird es i.d.R. auch im Paid Advertising überdurchschnittlich gut performen.

Ein weiterer Vorteil eines Business-Accounts ist der Zugriff auf Analysedaten.
Im TikTok-Account könnt Ihr diese in den Einstellungen aufrufen und somit Eure Aktivitäten auswerten. Wie schnell gewinnt der Account neue Follower? Wie viel Reichweite wird generiert? Welche Videos sind besonders performant?

All diese Metriken und vieles mehr lässt sich in der Analyse einsehen.
Besonders spannend ist auch die Analyse einzelner Videos. Diese kann über das Menü auf Video-Ebene aufgerufen werden und zeigt detaillierte Einblicke wie totale Spieldauer, durchschnittliche Spieldauer pro User, die Zahl der Likes, Shares und Speicherungen.

Wie erstellt Ihr ein TikTok-Unternehmensprofil?

Ein Unternehmensprofil auf TikTok zu erstellen, ist erst mal ganz einfach.
In der App lässt sich aus dem normalen Profil ein „TikTok-Pro-Konto für Unternehmen“ erstellen, und das mit zwei einfachen Klicks in den Einstellungen.

Ab dem Zeitpunkt der Umwandlung dauert es noch einige Tage, bis sich alle Analyse-Daten einsehen lassen.

Den Werbeaccount könnt Ihr auf

getstarted.tiktok.com ebenfalls relativ einfach erstellen. Dazu muss nur ein kurzes Formular mit Daten ausgefüllt und eingereicht werden. Normalerweise bekommt Ihr innerhalb von wenigen Minuten eine Bestätigung und könnt Euch über dasBusiness Center einloggen.

So nutzt Ihr TikTok Business richtig

Um das volle Potenzial von TikTok zu nutzen, solltet Ihr die Plattform entsprechend den eigenen Möglichkeiten möglichst ausführlich bespielen.

Wichtig ist dabei, sich an die Plattform und deren Zielgruppe anzupassen.Bestehende Videos von Instagram, Facebook oder anderen Kanälen zeigen auf TikTok in der Regel eine unterdurchschnittliche Performance.

Um ein Gefühl für den Content zu bekommen, empfiehlt es sich anfangs einige Zeit auf der Plattform herum zu scrollen und den Content zu begutachten.

Auch eine kurze Recherche über die eigenen Marktbegleiter ist sinnvoll. Sind diese auf TikTok aktiv? Welche Art von Content wird publiziert? Stößt dieser auf positive Resonanz und Reichweite? Was könntet Ihr selbst anders machen, um Euch abzusetzen?

Als Nächstes solltet Ihr Ideen sammeln, wie Ihr die Plattform allgemein nutzen könntet. Sollen nur organische Videos gepostet werden? Sollen diese ebenfalls beworben werden? Oder bietet sich vlt. eine Zusammenarbeit mit Influencern an?

Letzteres kann etwa der Fall sein, wenn ein Unternehmen bereits erfolgreich auf Instagram mit Influencern arbeitet und dieselben Personen auch auf TikTok vertreten sind.

Oder wenn Ihr selbst noch nicht genau versteht, wie Ihr Euer Produkt auf TikTok in Szene setzen könnt. Auch dann kann es hilfreich sein, die kreative Leistung von Content Creator:innen in Anspruch zu nehmen.

Wie Ihr die Plattform genau bespielt, hängt natürlich von vielen Faktoren wie internen Ressourcen, Budget, Ziel der Aktivitäten, Erfahrung etc. ab.

Mögliche Content Arten für Euer Unternehmen

Es gibt ganz unterschiedliche Möglichkeiten, um TikTok als Unternehmen zu bespielen.

Für

Mein Deal produzieren wir mitPro & Me bspw. informativen Content, der die Interessen der Zielgruppe anspricht. Diese Art von Content wird Edutainment genannt, weil er eine Mischung aus edukativen und unterhaltsamen Inhalten darstellt. Dabei steht in der Regel ein:e Protagonist:in vor der Kamera und spricht direkt zu den Zuschauer:innen.

Auch Fun-Formate haben ihre Daseinsberechtigung.Mit lustigen, selbstironischen Videos schaffen wir es auf dem TikTok Account von

Gerolsteiner, die Zielgruppe zu erreichen und zu begeistern. Durch Nutzung des Eye-Filters kann bspw. Content kreiert werden, ohne dass die Darsteller:in vollständig zu sehen ist.

Interaktive Show Konzepte, wie bei

OWWN oder unserem EigenformatFrontpage TV, eignen sich besonders gut, um viel Content relativ kompakt zu erstellen. In eigens angesetzten Drehtagen kann innerhalb von wenigen Stunden Content für einen ganzen Monat oder sogar mehrere Monate produziert werden.

Darüber hinaus gibt es noch hunderte Ideen und Arten von Content. Aber auch die Zusammenarbeit mit Influencern kann sehr erfolgversprechend sein.

Oder das aktive Community-Management, bei dem durch das Schreiben von Kommentaren Reichweite für Eure Marke generiert werden kann.

Empfehlenswerte Tools für den Umgang mit TikTok Business

Mittlerweile gibt es zum Glück einige Tools, die die Arbeit auf TikTok erleichtern.

Aufgenommene Videos können mit bekannten Video-Softwares wieAdobe Premiere Pro oder für Apple Nutzer:innen auchFinal Cut Pro geschnitten und bearbeitet werden. Diese Programme ermöglichen es, ansprechende Videos zu erstellen und Bilder, Farben, Töne und vieles mehr zu bearbeiten.

Wen Ihr Eure TikTok-Videos lieber am Smartphone schneidet, seid Ihr mit Cap Cut oder dem TikTok eigenen TikTok-Studio gut bedient. Beide Apps sind sehr intuitiv und lassen sich leichter bedienen als Premiere Pro oder Final Cut, geben jedoch auch nicht ganz so viele Möglichkeiten.

Zur Planung und Durchführung von Influencer-Marketing-Maßnahmen eignet sich hingegen bspw. influData, eine Plattform, die die detaillierte Suche und Analyse von über 20 Mio. Influencern und deren Audience ermöglicht.
Wir verwenden diese zur Auswahl von Influencern, dem Festlegen des Marktwertes und dem Tracking von Aktivitäten.

In der Weboberfläche von TikTok lassen sich vom Desktop aus Videos bis zu zehn Tage im Voraus einplanen und posten. Aber auch mit der beliebten

Social Media Suites-PlanungsappHootsuite lassen sich Postings planen, Daten auswerten und Kommentare beantworten.

Fazit zu TikTok-for-Business

TikTok ist in den letzten drei Jahren von einer Nischen-Plattform zu einer der relevantesten Marketingkanäle für Unternehmen herangewachsen.

Die Möglichkeiten, die TikTok bietet, werden bei Weitem noch nicht in allen Branchen und von allen Firmen genutzt, weshalb nach wie vor viel Potenzial geboten ist. Die Prognosen zeigen, dass die Zukunft immer stärker auf Short-Form-Vertical-Videos liegen wird.

Guter, kreativer Content, durchdachte Performance Kampagnen, authentische Influencer-Placements und intensives Community-Management können den Erfolg auf der Plattform sichern.

TikTok Business, so nutzt Ihr die App richtig für Euer Unternehmen (2024)

FAQs

TikTok Business, so nutzt Ihr die App richtig für Euer Unternehmen? ›

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass TikTok auch für Unternehmen eine interessante Plattform sein kann, um hohe Reichweiten zu erzielen. Grundlegend ist es jedoch wichtig, die eigene Zielgruppe zu kennen und authentische Inhalte zu produzieren.

Ist TikTok für Unternehmen sinnvoll? ›

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass TikTok auch für Unternehmen eine interessante Plattform sein kann, um hohe Reichweiten zu erzielen. Grundlegend ist es jedoch wichtig, die eigene Zielgruppe zu kennen und authentische Inhalte zu produzieren.

Was bringt mir ein Business Konto auf TikTok? ›

༚ Mit einem persönlichen Konto hast du Zugang zu Sounds und zu kommerziellen Sounds. Business-Konten haben nur Zugang zu kommerziellen Sounds, einer Bibliothek mit kostenlosen Sounds, damit du deine Inhalte für kommerzielle Zwecke nutzen kannst.

Was kostet Business Konto TikTok? ›

Business-Konten sind kostenlose öffentliche Profile, die Unternehmen Zugang zu exklusiven Performance-Insights, kreativen Tools und Kontofunktionen geben, die ihnen helfen, wie Marketer*innen zu denken und wie Creator*innen zu handeln.

Wie trenne ich mich von TikTok Business? ›

Du kannst auch im TikTok Ads Manager oder Business Center auf die Seite zugreifen, indem du auf das Profilsymbol klickst und Nutzereinstellungen auswählst. Wähle unter Einstellungen die Option Persönliche Informationen aus, gehe zu Profil, wähle TikTok-Konto aus und klicke auf Verknüpfung mit TikTok-Konto aufheben.

Warum ist das Unternehmen von TikTok umstritten? ›

Tiktok steht in der Kritik

Doch Tiktok ist nicht nur populär, sondern auch umstritten, weil es von Kritikern als chinesische Firma angesehen wird. Laut einem US-Gesetz hat der aktuelle Besitzer Bytedance rund ein Jahr Zeit, sich von Tiktok zu trennen, bevor die App aus App-Stores in den USA verbannt wird.

Ist TikTok für Unternehmen kostenlos? ›

Grundsätzlich ist TikTok für Unternehmen völlig kostenlos, du kannst also ganz ohne Kosten starten.

Was ist das TikTok Business Center? ›

Das TikTok Business Center ist ein zentraler Ort, an dem du dein Unternehmen und deine Werbung auf TikTok verwalten kannst. Folgende Möglichkeiten hast du mit einer kostenlosen Registrierung bei TikTok for Business: mit deinem Team, deinen Marketingpartner*innen oder mit Agenturen zusammenarbeiten.

Wie kann man mit TikTok Geld verdienen? ›

Du kannst dich einfach auf TikTok im Menü unter Creator*innen-Tools und Kreativitäts-Fonds bewerben. Berechtigte Videos erhalten Belohnungen, sobald sie 1.000 Aufrufe erreichen. Die Belohnungen werden anhand von qualifizierten Aufrufen und den Einnahmen pro 1.000 qualifizierten Aufrufen (RPM) berechnet.

Wie verbinde ich mein Bankkonto mit TikTok? ›

Wähle „Einstellungen > Persönliche Informationen > Profil > TikTok-Konto“ und klicke auf TikTok-Konto verknüpfen. Hier kannst du dich bei deinem bestehenden TikTok-Konto anmelden oder für ein neues TikTok-Konto registrieren.

Wie viele TikTok Konten darf man haben? ›

Ja, Sie können zwei Konten auf TikTok erstellen. Sie können sogar bis zu drei Konten auf TikTok haben.

Wie wird man bei TikTok Creator? ›

So geht's: TikTok über die App öffnen. Unter den Einstellungen des Creator-Kontos den TikTok Kreativitäts-Fonds öffnen und Bewerbung einsenden. Die genannten Aufnahmekriterien kontrollieren und Mindestalter von 18 Jahren bestätigen.

Wann Business Konto TikTok? ›

Sobald Du Dein TikTok-Konto erstellt hast, kannst Du in den Einstellungen zu einem Business-Account wechseln. Gehe dazu auf Dein Profil und klicke oben rechts auf das Dreipunkt-Menü. Wähle dann "Einstellungen und Datenschutz" und dann "Konto". Hier findest Du die Option "Zum Business-Konto wechseln".

Kann man professionelles Konto rückgängig machen? ›

Der Business-Account ist kostenlos und kann jederzeit wieder in einen privaten Account umgewandelt werden. Die Umstellung erfolgt direkt in der Instagram-App unter „Einstellungen und Privatsphäre“. Wähle dazu einfach „Kontoart und Tools > Zu professionellem Konto wechseln“ aus.

Wie lange dauert es bis ein TikTok Account gelöscht wird? ›

Wie bestimmt TikTok die Inaktivität? Ein Konto, mit dem mindestens 180 Tage nicht auf TikTok zugegriffen wurde, gilt als inaktiv. Es ist nicht öffentlich sichtbar, ob ein Konto inaktiv ist.

Ist TikTok profitabel? ›

Ja, ByteDance ist profitabel. Das Unternehmen soll im Jahr 2019 bei einem Umsatz von 17 Milliarden Dollar Nettogewinne von über 3 Milliarden Dollar erzielt haben.

Für wen eignet sich TikTok? ›

TikTok hat im Apple App Store eine Altersfreigabe von 12+ und im Google Play Store eine USK ab 12 Jahren. Eltern und Erziehungsberechtigte, die nicht wollen, dass ihre Teenager TikTok herunterladen, können dies verhindern, indem sie die Kindersicherung dieser Stores oder Plattformen nutzen.

Warum kein TikTok benutzen? ›

Die chinesische App Tiktok gerät immer wieder in Kritik. Gründe dafür sind unter anderem Eingriffe in die Privatsphäre der Nutzer, Zensur und mangelnder Jugendschutz. Die App Tiktok soll verschiedenste Personengruppen diskriminieren.

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Name: Madonna Wisozk

Birthday: 2001-02-23

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Job: Customer Banking Liaison

Hobby: Flower arranging, Yo-yoing, Tai chi, Rowing, Macrame, Urban exploration, Knife making

Introduction: My name is Madonna Wisozk, I am a attractive, healthy, thoughtful, faithful, open, vivacious, zany person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.